Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle Vostre informazioni quando utilizzate il Servizio, inclusi gli acquisti effettuati sul nostro negozio online, e Vi informa sui Vostri diritti in materia di privacy e su come la legge Vi tutela.

Utilizziamo i Vostri Dati Personali per fornire e migliorare il Servizio, inclusa l’elaborazione dei Vostri ordini, pagamenti e consegne. Utilizzando il Servizio, accettate la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole le cui iniziali sono scritte in maiuscolo hanno significati definiti secondo le condizioni seguenti. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

Account indica un account unico creato per accedere al Servizio o a parti di esso.
Affiliata indica un’entità che controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, della partecipazione azionaria o di altri titoli con diritto di voto per l’elezione di amministratori o altra autorità di gestione.
Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nella presente Informativa) si riferisce a Frisa Style.
Cookie sono piccoli file che vengono inseriti sul Vostro computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della Vostra cronologia di navigazione su tale sito tra i suoi molti usi.
Paese si riferisce a: Italia
Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
Dati Personali è qualsiasi informazione che si riferisce a una persona identificata o identificabile.
Ordine indica una richiesta di acquisto di prodotti effettuata da Voi attraverso il Servizio.
Servizio si riferisce al Sito Web e alle relative funzionalità di e-commerce.
Fornitore di Servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società, inclusi i fornitori di servizi di pagamento, spedizione e logistica.
Dati di Utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso.
Sito Web si riferisce a Frisa Style, accessibile da https://www.frisastyle.com/.
Voi indica l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e Utilizzo dei Vostri Dati Personali

Tipi di Dati Raccolti

Dati Personali

Durante l’utilizzo del Nostro Servizio, potremmo chiederVi di fornirCi alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarVi o identificarVi. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Indirizzo email
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, prodotti acquistati, importi e modalità di pagamento utilizzate (i dati completi della carta di pagamento sono gestiti direttamente dal Nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono memorizzati sui Nostri server)
Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, codice fiscale o partita IVA (se richiesti per la fattura)
Dati relativi a resi e rimborsi: informazioni necessarie per gestire richieste di reso, cambio o rimborso

Dati di Utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.

Possono includere informazioni quali l’indirizzo IP del Vostro Dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine del Nostro Servizio che visitate, l’orario e la data della Vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo, i prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, e altri dati diagnostici utili a fini statistici e di prevenzione delle frodi.

Tecnologie di Tracciamento e Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul Nostro Servizio, inclusi il funzionamento del carrello e del checkout, e per memorizzare determinate informazioni.

Cookie Necessari/Essenziali (Cookie di Sessione): essenziali per il funzionamento del carrello, del checkout e dell’autenticazione dell’account.
Cookie di Accettazione della Cookie Policy (Cookie Persistenti): identificano se avete accettato l’uso dei cookie.
Cookie di Funzionalità (Cookie Persistenti): consentono di ricordare le Vostre preferenze, ad esempio lingua, valuta o contenuto del carrello tra una visita e l’altra.
Cookie Analitici e di Marketing: utilizzati, previo Vostro consenso dove richiesto dalla legge, per analizzare il comportamento d’acquisto e proporVi pubblicità personalizzata.

Laddove richiesto dalla legge, i cookie non essenziali (analitici, pubblicitari e di remarketing) sono utilizzati solo previo Vostro consenso, che potete revocare o modificare in qualsiasi momento tramite il Nostro strumento di gestione dei cookie o le impostazioni del Vostro browser.

Finalità del Trattamento dei Vostri Dati Personali

La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:

Fornire e gestire il Servizio, incluso il monitoraggio dell’utilizzo dello stesso.
Gestire il Vostro Account.
Elaborare ed evadere i Vostri ordini: incluse la verifica del pagamento, la preparazione, la spedizione e la consegna dei prodotti acquistati, oltre alla gestione di resi, cambi e rimborsi.
Prevenire le frodi: per verificare la legittimità delle transazioni e tutelare Voi e Noi da pagamenti fraudolenti.
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: ad esempio l’emissione di fatture e scontrini, come richiesto dalla normativa italiana ed europea.
Contattarvi: per email, telefono, SMS o altre forme di comunicazione elettronica equivalenti, anche per comunicazioni relative allo stato dell’ordine, conferme di spedizione e assistenza post-vendita.
Inviarvi comunicazioni di marketing: news, offerte speciali e informazioni su prodotti simili a quelli già acquistati, salvo Vostra opposizione. Ove richiesto, tali comunicazioni saranno inviate solo previo Vostro consenso esplicito (opt-in).
Gestire le Vostre richieste, incluse richieste di assistenza clienti relative a ordini, spedizioni o prodotti.
Per trasferimenti di azienda.
Per altre finalità: analisi dei dati, individuazione di tendenze di utilizzo, valutazione dell’efficacia delle campagne promozionali e miglioramento del Servizio.

Base giuridica del trattamento (per gli utenti nell’Unione Europea)

Trattiamo i Vostri Dati Personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

Esecuzione di un contratto: per evadere il Vostro ordine ed erogare il Servizio richiesto.
Obbligo legale: ad esempio per finalità fiscali e contabili.
Legittimo interesse: ad esempio per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del Servizio.
Consenso: per l’invio di comunicazioni di marketing e l’uso di cookie non essenziali, revocabile in qualsiasi momento.

Possiamo condividere i Vostri Dati Personali nelle seguenti situazioni:

Con i Fornitori di Servizi: inclusi fornitori di servizi di pagamento (es. gateway di pagamento), corrieri e spedizionieri, piattaforme di e-commerce, servizi di hosting e servizi di assistenza clienti.
Per trasferimenti di azienda.
Con le Affiliate.
Con partner commerciali, per offrirVi determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti, nelle aree pubbliche del Servizio (es. recensioni prodotto), se presenti.
Con il Vostro consenso, per qualsiasi altra finalità.

Conservazione dei Vostri Dati Personali

Conserveremo i Vostri Dati Personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa, applicando ove possibile periodi più brevi e tecniche di anonimizzazione o aggregazione.

Account utente: per la durata del rapporto, più fino a 24 mesi dopo la chiusura dell’account.
Dati relativi a ordini e fatturazione: conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi di legge italiani in materia fiscale e contabile (art. 2220 Codice Civile).
Dati relativi all’assistenza clienti: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
Dati di utilizzo e analitici (cookie, IP, identificativi del dispositivo): fino a 24 mesi dalla raccolta.
Log di sicurezza dei server: fino a 24 mesi, per finalità di sicurezza e prevenzione frodi.

Potremo conservare i Dati Personali oltre tali periodi in caso di obbligo legale, contenzioso in corso, Vostra esplicita richiesta o limitazioni tecniche dei sistemi di backup.

Trasferimento dei Vostri Dati Personali

I Vostri dati possono essere trattati in uffici della Società o di Fornitori di Servizi situati anche fuori dall’Unione Europea (ad esempio per servizi di pagamento o hosting). Laddove ciò comporti un trasferimento extra-UE, adotteremo le garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione adeguato dei Vostri dati.

I Vostri Diritti sui Dati Personali (GDPR)

Se vi trovate nell’Unione Europea, avete il diritto di:

Accedere ai Dati Personali che deteniamo su di Voi.
Rettificare i dati inesatti o incompleti.
Cancellare i Vostri dati (“diritto all’oblio”), salvo obblighi legali di conservazione (es. dati di fatturazione).
Limitare il trattamento dei Vostri dati in determinate circostanze.
Opporvi al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto.
Portabilità dei dati: ricevere i Vostri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci agli indirizzi indicati nella sezione “Contatti”.

Potete inoltre aggiornare, modificare o eliminare le Vostre informazioni accedendo alle impostazioni del Vostro Account, oppure contattandoCi direttamente.

Divulgazione dei Vostri Dati Personali

Operazioni Societarie

In caso di fusione, acquisizione o cessione di azienda, i Vostri Dati Personali potranno essere trasferiti. Vi forniremo un preavviso prima del trasferimento.

Autorità Pubbliche

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i Vostri Dati Personali se richiesto dalla legge o da autorità pubbliche competenti (es. autorità giudiziarie o fiscali).

Altri obblighi legali

Potremo divulgare i Vostri Dati Personali in buona fede qualora ciò sia necessario per:

Adempiere a un obbligo legale
Tutelare i diritti o la proprietà della Società
Prevenire o indagare su possibili illeciti connessi al Servizio
Tutelare la sicurezza personale degli utenti o del pubblico
Tutelarsi da responsabilità legali

Sicurezza dei Vostri Dati Personali

La sicurezza dei Vostri Dati Personali è importante per Noi, incluse le transazioni di pagamento, che vengono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento certificati secondo lo standard PCI-DSS. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%; pur adottando misure tecniche e organizzative adeguate, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Informazioni Dettagliate sul Trattamento dei Vostri Dati Personali

I Fornitori di Servizi che utilizziamo possono avere accesso ai Vostri Dati Personali. Questi soggetti terzi raccolgono, conservano, utilizzano, trattano e trasferiscono informazioni sulla Vostra attività in conformità con le proprie Informative sulla Privacy.

Pagamenti

Per facilitare il pagamento dei Vostri ordini, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi. Non memorizziamo i dati completi della Vostra carta di pagamento sui Nostri server: tali dati vengono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento, conformemente allo standard di sicurezza PCI-DSS e alla relativa informativa sulla privacy del fornitore.

Spedizioni e Logistica

Per consegnarVi gli ordini, condividiamo i dati necessari (nome, indirizzo, numero di telefono) con corrieri e fornitori di servizi logistici, esclusivamente ai fini dell’evasione e della consegna del Vostro ordine.

Utilizzo, Prestazioni e Varie

Possiamo utilizzare Fornitori di Servizi terzi per mantenere e migliorare il Nostro Servizio.

Google Places Google Places è un servizio che restituisce informazioni sui luoghi tramite richieste HTTP. È gestito da Google. Il servizio Google Places può raccogliere informazioni da Voi e dal Vostro Dispositivo per finalità di sicurezza. Le informazioni raccolte da Google Places sono trattate in conformità con l’Informativa sulla Privacy di Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Privacy dei Minori

Il Nostro Servizio non si rivolge a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da soggetti di età inferiore ai 16 anni. Se siete un genitore o tutore e siete consapevoli che Vostro figlio Ci ha fornito Dati Personali, Vi preghiamo di contattarCi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da un minore di 16 anni senza verifica del consenso parentale, adottiamo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai Nostri server.

I minori non possono effettuare acquisti sul Nostro Servizio senza il consenso e la supervisione di un genitore o tutore.

Link ad Altri Siti Web

Il Nostro Servizio può contenere link ad altri siti web non gestiti da Noi. Se cliccate su un link di terze parti, sarete indirizzati al sito di tale terza parte. Vi consigliamo vivamente di consultare l’Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non assumiamo responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremo aggiornare la Nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa su questa pagina e, prima che la modifica diventi efficace, tramite email e/o un avviso evidente sul Nostro Servizio, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina.

Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche sono efficaci dal momento della pubblicazione su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, potete contattarci:

Via email: contact@frisastyle.com
Visitando questa pagina sul Nostro sito web: https://www.frisastyle.com/contact-us